لـقـد أولت الـشركـــة جـانب خـدمــة الـعمـلاء اهتمـامـاً رئيسياً ، بــإنـشــاء جــهــاز متكـامـل مــن مـوظـفـين

أكفّاء يـعملون علـى مـدار السـاعة عـلـى خـدمــة العملاء ومتـابعــة إحتيــاجاتهــم وتـقـيـيــم مـسـتــوى

الـرضــى لـديهـم  ومــد جـســور الـتــواصــل بـــيـن الـشـركــــة  و الـعـميـل  ، حـيث يتــولى فـريـق الـعمل

الـزيارات  الـدوريـة للعمـلاء بشكــل منتظـم  ، كما أُفـــرد خط ســاخــن لتـلـقــي إتصـــالات العمــلاء

فـي حال حاجتهم لأي خدمات أو بــــلاغ عن أي ملاحظات .

تـتـبـنــى الــشـركـــــة مـنهجيــة عـلميـة فــي تـحديد احـتيـاجـات العمـلاء المستقبليـة باستخدام

تقنيات وأنظمـة المحـاكـاة التي تعتمد عـلى بنـاء قـواعـد الـبيـانـات وحـفظهـا بـواسـطـة بـرامـج

آليـة يتم مـن خــلالهـا رصـد الأنمـاط الاستهـلاكيــــة للعمـلاء وعلى ضـوئهـــا يـتـــم تــقـديـــر

احتياجاتهـم المستقبلية وبالتالي وضع خطط وبرامج التوزيع المستقبلية الملائمة لكل منهم .